เปลี่ยนวิธีจัดการธุรกิจขนส่งแบบดั้งเดิม สู่ยุค Digital Transformation ที่ใช้งานได้จริง
องค์กรที่ต้องการอยู่รอดหรือสามารถแข่งขันได้ในโลกปัจจุบันที่ดิจิตอลเข้ามามีบทบาทมหาศาล มีหลักการง่ายๆ ที่จะต้องเข้าใจก่อนว่า การจะปรับเปลี่ยนองค์กรเข้าสู่โลกดิจิตอลผ่านกระบวนการทำ Digital Transformation นั้น จะต้องสร้างดิจิตอลเข้าไปใน Core ของธุรกิจ ปรับใช้ดิจิตอลกับเทคโนโลยีในทุกส่วนของธุรกิจ ตั้งแต่โมเดลธุรกิจ กระบวนการทำงาน สินค้าและบริการ แผนการตลาดและการขาย รวมถึงการบริการลูกค้า เพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และต้องตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนเพื่อเลือกกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสม การนำเทคโนโลยีใดๆ เข้ามาใช้ในธุรกิจต้องสามารถช่วยแก้ปัญหากระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ประหยัดเงินที่รั่วไหลจากกระบวนการต่างๆ ลดขั้นตอนที่ไม่เกิดประโยชน์ หรือสามารถทำงานได้เร็วขึ้น ตัดสินใจได้เร็วขึ้น ทันต่อความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจขนส่ง เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่ตอบรับการปรับตัวเข้าสู่กระบวนการทำ Digital Transformation เป็นกลุ่มแรกๆ และมีการลงทุนในเทคโนโลยีหลากหลายระบบ เนื่องจากกระบวนการขนส่งถือเป็นกระบวนการใหญ่ในห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) ที่ทำหน้าที่ควบคุมงานขนย้าย รวบรวม และกระจายสินค้าและบริการ จากต้นทางไปสู่ปลายทางซึ่งมีตัวแปรหลายส่วนเกี่ยวข้องกัน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า สินค้า คลังสินค้า จุดกระจายสินค้า และรถขนส่งสินค้า ดังนั้นธุรกิจจะบริหารจัดการอย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่องานมีความซับซ้อนหลายจุดส่ง อีกทั้งยังมีลูกค้า สินค้า พนักงานขับรถและรถขนส่งจำนวนมาก การจัดการธุรกิจขนส่งแบบดั้งเดิมคงไม่เพียงพออีกต่อไปในยุคดิจิตอลที่มีเทคโนโลยีพร้อมสนับสนุนคุณในแบบ Real Time เหนื่อยน้อยลงแต่ทำงานง่ายขึ้น กับ 5 ขั้นตอนง่ายๆ ใช้งานได้จริง […]