มีปัญหา DLT ทำยังไงดี?
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้
Q. รูดบัตรแล้วข้อมูลไม่เข้าระบบกรมขนส่งทางบก
A. รบกวนคุณลูกค้าแจ้งคนขับดังนี้
- ขั้นตอนที่ 1:
โปรดดับเครื่องยนต์ และทำการสตาร์ทเครื่องยนต์ใหม่อีกครั้ง หลังจากเสียงสัญญาณกล่องเงียบลงแล้ว ให้ทำการรูดบัตรใหม่อีกครั้ง
(คำเตือน: ห้ามดับเครื่องยนต์) - ขั้นตอนที่ 2
โปรดดำเนินการต่อทะเบียนที่กรมขนส่งอีกครั้ง
(คำเตือน: ห้ามดับเครื่องยนต์จนกว่าจะต่อทะเบียนสำเร็จ)
กรณีดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนแล้วไม่สำเร็จ โปรดแจ้งปัญหามาที่เรา
รบกวนขอรายละเอียดจากคุณลูกค้าเพื่อดำเนินการต่อค่ะ
- ประเภทของใบขับขี่ที่คนขับใช้
- ตำแหน่ง GPS ที่อัพเดทล่าสุด
- เบอร์โทรศัพท์ของคนขับ