ดังที่ทราบดีว่า พนักงานเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญมากที่สุดขององค์กร เพื่อขับเคลื่อนงานให้สำเร็จได้ตามเป้าหมาย บางธุรกิจซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริษัทที่มีพนักงานจำนวนมากจึงจัดให้มีบริการรถรับส่งพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถเดินทางมาทำงานได้สะดวก ทันเวลา และมีความปลอดภัย เป็นการบริหารและควบคุมเวลาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด แต่บริษัทมักจะพบปัญหาจากการบริหารจัดการรถรับส่ง เช่น รถรับส่งออกจากจุดต้นทางสาย รถรับส่งมาถึงจุดจอดไม่ตรงเวลา รถเสียบ่อย เป็นต้น ซึ่งปัญหาเหล่านี้สร้างผลกระทบต่อบริษัท เพราะหากรถรับส่งมาถึงโรงงานสาย ทำให้ไม่สามารถทำการผลิตได้ งานก็จะล่าช้า หรือแม้แต่ทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยต่อพนักงาน เพราะหากรถรับส่งมาสาย คนขับเร่งความเร็วเกินกำหนด ทำให้เสี่ยงเกิดอุบัติเหตุได้ง่าย

หลายบริษัทแก้ปัญหาด้วยการกำหนดจุดรับส่งและเวลารถออกที่แน่นอน รวมถึงกำหนด KPI แก่พนักงานขับรถ หรือ กฎเกณฑ์เพื่อเรียกค่าปรับกรณีใช้บริการรถรับส่งจากหน่วยงานนอกองค์กร เช่น จะต้องออกรถหากเกินกำหนดเวลาที่กำหนดไว้นานเท่าไร เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบกับคนใช้รถรับส่งส่วนใหญ่ ปัญหาต่อมาที่อาจพบคือ พนักงานมาไม่ทันเวลาขึ้นรถ และพนักงานไม่รู้ว่าตอนนี้รถรับส่งอยู่ที่ไหนเพื่อไปดักรอในจุดจอดรถต่อไป ยังไม่รวมถึงกรณีที่มีพนักงานอยู่ทำโอที บริษัทจะต้องมีวิธีการจัดสรรรถรับส่งเพื่อรองรับพนักงานซึ่งเลิกงานจากเวลาทำโอทีที่ต่างกัน และการเพิ่มรอบวิ่งรถรับส่งมีผลต่อค่าใช้จ่ายที่เพิ่มมากขึ้น ดังนั้นการจัดสรรรถจึงจะต้องมีประสิทธิภาพมากที่สุด